實例;主要介紹一位山東客戶在我廠購買了一套不銹鋼標牌腐蝕機,在我廠的全程幫助下從新手經(jīng)過2天的蝕刻技術(shù)傳授就能穩(wěn)定的批量生產(chǎn)了,我廠提供全套不銹鋼標牌腐蝕機和配套設備,同時免費傳授蝕刻工藝技術(shù)支持,是廣大標牌腐蝕加工廠不可或缺的合作伙伴。下面讓我們來學習下這位客戶從新手到能夠獨立批量生產(chǎn)的整個過程吧!
一、客戶提出需求
該山東客戶通過網(wǎng)絡渠道了解到我廠是一家專業(yè)生產(chǎn)制造不銹鋼標牌腐蝕機的設備廠家,通過電話溝通了解該客戶是想生產(chǎn)加工不銹鋼板表面腐蝕花紋、文字和logo等等產(chǎn)品,統(tǒng)稱為標示標牌或廣告牌,尺寸為200*400mm大小,腐蝕深度在0.2~0.3mm之間,日產(chǎn)量為150件,且圖像和文字可更換。產(chǎn)品參照圖片如下:
二、我方給出設備方案和報價
根據(jù)上述客戶要求,我方給出可達到客戶要求且成本最低的設備方案,只需三臺小設備即可滿足該客戶的需求,三臺設備分別為:
設備一:不銹鋼標牌腐蝕機,作用于深度腐蝕
設備二:鼓風式循環(huán)烤箱,干燥油墨方便做圖像轉(zhuǎn)移
設備三:曝光機,固化保護層油墨
三、客戶問題解答
問題①:單個標牌腐蝕成品的成本是多少?
1.成本核算:以此套設備正常生產(chǎn)每天8小時可生產(chǎn)200件為標準
a.人工成本為2人,假設日均工資為250元每天,則人工需500元一天
b.藥水耗材成本每天工作8小時為120元,(設備停止生產(chǎn)加工則無損耗)
c.水電成本 ,三臺設備總功率為9kw,工作8小則為72度電,電費約為72元;此套設備月排水量約為1噸,水費則可忽略不計
根據(jù)上述可知總成本為:500+120+72=692元 可生產(chǎn)工件數(shù)量為200件。單個尺寸為200*200mm大小工件的成本為:692÷200≈3.5元
問題②:技術(shù)如何傳達?
方式1:通過文本方式編輯好對應的工藝步驟和藥水配方比例發(fā)送給客戶
方式2:給對應產(chǎn)品的生產(chǎn)視頻
方式3:技術(shù)人員口頭講解生產(chǎn)要點
方式4:設備較大的派我方技術(shù)人員現(xiàn)場指導
四、達成合作簽訂合同
雙方確認好以上問題無誤,我方擬定銷售合同客戶確認后雙方傳真簽訂。
五、設備定制出貨
山東此客戶需求的設備我廠均有現(xiàn)貨,客戶通知我方發(fā)貨,我方安排貨運部送貨
六、設備到達現(xiàn)場
經(jīng)過三個工作日,設備安全送至客戶制定位置
七、根據(jù)我方給出方案規(guī)劃設備擺放位置通電
設備送至現(xiàn)場后,按照客戶的提供的廠房草圖,我方繪制廠房精準圖紙,客戶按照我方圖紙擺放好設備后通電。
八、準備就緒開始工作
設備在客戶廠房內(nèi)通電試機無誤后,熟悉我方先前給出的工藝技術(shù)流程開始生產(chǎn)
九、正常生產(chǎn)
經(jīng)過我方的指導和配合前期的資料,先客戶異能整廠批量生產(chǎn)了。以下為客戶反饋詳情
圖像轉(zhuǎn)移、蝕刻以及上色